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Descargo sobre el uso de inteligencia artificial

Última actualización: 6 de agosto de 2026

Descargo sobre el uso de inteligencia artificial

Veritas Digital usa inteligencia artificial en su trabajo y en sus productos. Esta página explica dónde, con qué límites y quién responde.

Las tres reglas que rigen todo lo demás:

Supervisión humana en toda decisión con efecto sobre una persona. Ningún sistema automático decide por sí solo sobre nadie.
La IA no sustituye asesoramiento profesional. Ni jurídico, ni técnico-forense, ni médico, ni financiero.
La responsabilidad no se delega en la herramienta. Si sale mal, responde una persona, no un modelo.

1. Dónde usamos IA

1.1 En nuestro trabajo interno

Uso	Qué hace la IA	Qué hace la persona
Redacción de contenidos	Genera borradores, esquemas y variantes	Verifica cada dato y cada fuente, reescribe y firma. Ningún contenido se publica sin revisión humana
Clasificación y enrutado de mensajes	Sugiere categoría y prioridad	Confirma el enrutado; ninguna consulta se descarta automáticamente
Análisis técnico y de seguridad	Correlaciona indicadores, resume registros, propone hipótesis	Valida los hallazgos con evidencia antes de convertirlos en conclusión o en acción
Traducción	Produce la primera versión	Revisa la terminología jurídica y técnica
Apoyo a desarrollo	Sugiere código	Revisión, pruebas y revisión de seguridad antes de desplegar

1.2 En proyectos de cliente

Cuando diseñamos automatizaciones o agentes para un cliente, el patrón es el mismo: el agente prepara, la persona autoriza. El punto exacto de aprobación humana, quién es la persona responsable y qué queda registrado se fijan por escrito en cada proyecto antes de poner nada en producción.

1.3 En Veritas UGC

El conector para agentes de IA de Veritas UGC está construido con human-in-the-loop por diseño: un agente solo puede crear borradores. Nada se sella, se certifica ni se publica sin aprobación humana explícita. No es una opción de configuración que se pueda desactivar: es cómo está hecho.

2. Qué no hacemos con IA

No tomamos decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos sobre una persona o la afecten significativamente de modo similar.
No hacemos perfilado publicitario ni segmentación conductual de visitantes.
No usamos IA para puntuar, descartar ni priorizar personas —candidaturas, clientes, usuarios— sin revisión humana de cada resultado.
No entregamos a un sistema automático la decisión de retirar, bloquear o denunciar contenido de nadie.
No usamos datos de cliente para entrenar modelos sin acuerdo expreso y por escrito con ese cliente. Por defecto: no.
No cargamos información confidencial de cliente en servicios de IA que no estén cubiertos por un contrato de tratamiento con garantías adecuadas y por la política interna de uso de herramientas. La lista de herramientas aprobadas y su régimen está en [ENLACE A LA POLÍTICA INTERNA DE USO DE IA — si se publica].
No publicamos contenido generado por IA sin verificación humana de los hechos, las cifras y las fuentes.

3. Qué significa «supervisión humana» aquí

No es una fórmula. Significa que, en todo punto en que un resultado de IA puede afectar a alguien, existe:

Una persona identificada con nombre y responsabilidad sobre esa decisión.
Capacidad real de intervenir: esa persona puede modificar, rechazar o revertir el resultado, y tiene tiempo y contexto para hacerlo. Un botón de «aprobar» que se pulsa a ciegas no es supervisión.
Capacidad de no usar el sistema: si el resultado no convence, se descarta y se hace a mano.
Registro: queda constancia de quién aprobó qué, cuándo y sobre qué versión.
Vía de reclamación: quien se vea afectado puede pedir explicación y revisión, y hay alguien obligado a atenderla.

4. Límites de la tecnología (dicho sin adornos)

La IA generativa es útil y falla de formas concretas. Conviene que las conozcas:

Inventa. Puede producir hechos, citas, referencias normativas y URLs que parecen correctos y no existen. Por eso en este sitio no se publica ninguna cifra, cita legal ni enlace sin verificación humana en la fuente original.
Hereda sesgos de los datos con los que se entrenó, y puede reproducirlos sin avisar.
Se queda desactualizada. No conoce lo publicado después de su corte de datos, y la normativa y las amenazas cambian.
No entiende tu contexto. No conoce tu contrato, tu jurisdicción, tu histórico ni tus restricciones internas salvo que se le den, y aun así puede malinterpretarlos.
Es segura de sí misma cuando se equivoca. El tono seguro no es un indicador de fiabilidad.
Puede ser manipulada. Un contenido malicioso incrustado en un documento o en una página puede intentar alterar el comportamiento de un agente. Lo tratamos como una amenaza real: los agentes que operamos consideran el contenido externo como datos, no como instrucciones, y las acciones con efecto externo requieren aprobación humana.

5. Esto no sustituye asesoramiento profesional

Nada de lo generado o asistido por IA en este sitio —artículos, guías, respuestas, diagnósticos preliminares, plantillas— constituye:

asesoramiento jurídico. Los servicios jurídicos los presta Veritas Nexus Legal LLC bajo encargo profesional firmado, y contactarnos no crea relación abogado-cliente. Ver el aviso legal;
un dictamen pericial o forense. Un informe con valor probatorio requiere metodología, cadena de custodia y firma de un perito;
una auditoría de seguridad. Un análisis asistido por IA es una hipótesis de partida, no un dictamen sobre el estado de tus sistemas;
asesoramiento médico, fiscal o financiero.

Y una consecuencia práctica: no tomes una decisión con efectos jurídicos, económicos o de seguridad apoyándote solo en una respuesta generada por una IA, venga de este sitio o de cualquier otro.

6. Contenido asistido por IA en este sitio

Se etiqueta. Los contenidos en cuya elaboración ha intervenido IA de forma sustancial llevan una nota visible al pie del artículo.
Se verifica antes de publicar. Datos, cifras, citas normativas y enlaces externos se comprueban en la fuente original. Si una fuente no se puede verificar, el dato no se publica.
Tiene autoría humana. Un artículo firmado por una persona ha sido revisado y asumido por esa persona.
Las imágenes generadas por IA se identifican como tales. No se usan imágenes generadas para representar hechos, personas reales, clientes ni resultados.

7. Tus derechos en relación con el uso de IA

Puedes, en cualquier momento y sin coste:

Preguntar si en la elaboración de un contenido o en la gestión de tu solicitud ha intervenido un sistema de IA, y cuál ha sido su papel.
Pedir intervención humana y expresar tu punto de vista sobre cualquier resultado que te afecte.
Impugnar ese resultado y obtener una revisión hecha por una persona.
Obtener una explicación comprensible de la lógica aplicada, en la medida en que no revele secretos empresariales de terceros, y de las consecuencias previstas.
Oponerte a que tus datos se traten mediante herramientas de IA en los términos de la política de privacidad.

Canal para todo lo anterior: privacidad@veritasdigital.tech o privacidad@veritasdigital.tech. Respondemos en los mismos plazos que las solicitudes de derechos.

8. Marco de gestión y estado

Marco	Estado publicado
ISO/IEC 42001 — Sistema de gestión de IA (AIMS)	Certificado — referencia en verificación. El organismo certificador, el número de certificado y su vigencia se facilitan a requerimiento en cualquier proceso de evaluación de proveedor, escribiendo a privacidad@veritasdigital.tech. Hasta que dispongas de esa referencia, no des la certificación por acreditada: es exactamente el criterio que aplicamos nosotros con nuestros propios proveedores.
Artículo 22 del GDPR (decisiones automatizadas)	Cumplimiento operativo: no se adoptan decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o significativos
Obligaciones de transparencia sobre contenido e interacción con IA	Aplicadas mediante el etiquetado del apartado 6
Reglamento europeo de inteligencia artificial	[ESTADO DE APLICABILIDAD Y CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS — a determinar por asesoramiento jurídico según el uso concreto y el calendario de aplicación. No publicar afirmaciones de cumplimiento sin ese análisis]

El estado de todos los marcos, con su etiqueta honesta, está en /trust. No publicamos distintivos que sugieran certificaciones inexistentes.

9. Cómo tratamos un fallo

Si un resultado asistido por IA provoca un error en un contenido publicado o en la gestión de un asunto:

Lo corregimos y dejamos constancia visible de la corrección y de su fecha.
Informamos a quien se haya visto afectado.
Registramos el incidente y revisamos el punto de control humano que falló.
Si el fallo tiene impacto en datos personales, se aplica el procedimiento de brechas de la política de privacidad.

Puedes avisarnos de un error en cualquier contenido escribiendo a privacidad@veritasdigital.tech. Se agradece.

10. Contacto y actualización

Motivo	Canal
Dudas sobre el uso de IA, intervención humana, impugnaciones	privacidad@veritasdigital.tech
Derechos de protección de datos	privacidad@veritasdigital.tech
Asuntos legales	contacto@veritasdigital.tech

Documentos relacionados: Política de privacidad · Aviso legal · Términos de uso

Versión 1.0 · Última actualización: 6 de agosto de 2026. Esta página se revisa cuando cambia un uso de IA, cuando cambia una herramienta con acceso a datos o, como mínimo, cada [12] meses.